[Trigami-Review]
Cherry, Kiwi und Orange sind Bezeichnungen für Obst. Obst ist ja bekanntlich gesund und gut. Aber Cherry, Kiwi und Orange ist mehr als Obst, es sind die Bezeichnungen für die Serverprodukte des größten Webhoster der Schweiz, von cyon.
Gestestet habe ich ein Kiwi Paket. 20 GB Platz, Unlimitierter Traffic, tägliches Backup aller Daten, unlimitierte Anzahl E-Mailadressen, Unendlich viele Domainumleitungen, PHP4 und PHP5 im Parallelbetrieb, eigene php.ini, 20My SQL DBs und unlimitierte Cron Jobs für 16,90 CHF pro Monat. An sich ein Paket was sich sehen lassen kann.
Der erste Eindruck von Cyon ist gut. Die Webseite ist schön einfach und übersichtlich gestaltet. Im Bereich Shared Hosting gibt es die oben genannten Produkte, welche im Funktionsumfang (bis auf Ruby on Rails und SSH Zugriff) nur in der Anzahl der Datenbanken, der Addon Domains und des Serverplatzes unterscheiden. Ich persönlich finde das sehr gut, weil ich mich nicht durch tausende von Tarifen und Tarifoptionen kämpfen muss. Weniger ist manchmal mehr.
Die Bestellung ist an sich selbsterklärend, nur etwas kompliziert wenn man nicht gleich eine Domain mitbestellen möchte. Aber nach etwas schauen, was dies auch möglich. Im Bestellvorgang wird nach einer 2. Emailadresse gefragt, was durchaus sinnvoll ist, falls man die Webseite umziehen will, wo die erste Emailadresse zu gehört. So schön der Gedanke auch ist erhält man fortan alle Emails von cyon an beide Adressen, dies kann man aber deaktivieren.
Die Administration erfolgt über my.cyon, einer vergleichbar zur Webseite gestalteten Oberfläche, welche sich für mich recht intuitiv bedienen lässt. Man findet alle wichtigen Funktionen, Zahlungen, Domains usw. auf einen Blick.
Cyon hat auch ein attraktives Vermittlerprogramm, der Vermittlung wird mit einer tollen Prämie zwischen CHF 50 und CHF 150 vergütet. Man muss nicht mal Kunde sein, um diese Leistungen zu vermitteln.
Über my.cyon gelangt man auch zum Controlpanel des Servers, über die man seinen eigenen Serverplatz administrieren kann. Für mich als Plesk oder Confixx gewohnter Kunde ist das natürlich eine ganz andere Umgebung, die aber intuitiv und verständlich ist, alle wichtigen Funktionen sind leicht zu finden. Selbst das anlegen eines Cron Jobs wird da zum Kinderspiel. Leider funktionierte das Skriptcenter nicht, aufgrund einer Evaluation eines neuen Scriptcenters steht das aktuelle Scriptcenter auf diesem Server vorübergehend nicht zur Verfügung. Schade das hätte ich gern getestet.
Soweit die Oberfläche, aber natürlich interessiert mich, wie ist die technische Leistung und die Verfügbarkeit. Wenn man den Server mal pingt, sehen die Antwortzeiten top aus.
Was ist mir noch positiv aufgefallen?
Cyon hat eine 60 Tage Geld zurück Garantie und es gibt keine Kündigungsfrist, eine Kündigung ist bis zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Der Email- Support arbeitet 365 Tage im Jahr, weil wir wissen ja alle, technische Schwierigkeiten mit Servern gibt es nur am Wochenende.
Was mir negativ aufgefallen ist?
Bezahlung aus Deutschland nur mit Kreditkarte. Die Support-Hotline ist sehr teuer, aber als Alternative gibt es den Emailsupport, welcher laut Benjamin Büschenfeld sehr schnell arbeitet.
Fazit:
Usability ist Reinkultur, einfach schön benutzerfreundlich. Ob die Technik dahinter genauso gut ist wie der Rest vermag ich jetzt noch nicht einzuschätzen, aber der Kiwi Server ist für ein Jahr gemietet, ich denke weitere Erfahrungsberichte folgen.
